1月3日晚，一天津IP网友投诉称，我方通过“嘀嗒”平台打独享顺风车，却被奉告还有位乘客，后因拒绝司机绕路办私务，在高速路被赶下车，激发眷注。

网友投诉——

因发生争抓司机对乘客呵斥谈，“我让你下去”

女子强调“这是高速”仍被赶下车

视频暴露，女子坐在副驾驶上翻开录像头，对司机说谈，“你说什么？”司机申诉，“我让你下去。”女子强调谈，“这是高速。”随后，女子下车，镜头震动时间，她说“好痛。”疑被司机强行拽下。

下车后，司机走到后备厢处，骂骂咧咧将其物品扔在地上，复返驾驶室。

华商报大风新闻记者珍摄到，涉事路段系高速路，车谈上有车辆快速通过。

该网友示意，我方打了顺风车独享单，司机却半路拉客，后将她丢在高速路上，“维权3天，莫得收尾，我的飞机票和医药费皆大略在调侃我的弱小。”高速上被赶下车后，又名辽宁派司车辆的司机匡助她，带她下了高速。

独享变拼车？——

上车前司机回电，称要佩戴熟东谈主

“搭车后，我意志到他们就不领路”

1月4日上昼，华商报大风新闻记者量度到当事网友赵女士。她示意，我方本年19岁，在天津蓟州大学城上学，“咱们学校在山里，许多学生为浮浅出行，平时选拔嘀嗒平台的顺风车。”

赵女士讲解，因策划2024年12月30日西席后离校返家，她提前预定机票后，通过“嘀嗒”平台预约了30日上昼10时30分的顺风车，策划西席后赶往天津滨海外洋机场，“我选拔的是独享订单，比拼车订单贵几十元。”

赵女士的订单截图暴露，“2024年12月30日10时30分·1东谈主·独享；蓟县（州）大学城至天津滨海外洋机场”。

12月30日上昼10时45分许，顺风车司机致电，称照旧到达指定所在。赵女士说，“我其时西席没结束，但愿他等10多分钟，他应许后，示意车上需要顺道送一个熟东谈主，不错少收我15元高速费，我便应许了。”

她回忆，我方上车的时候毛糙是上昼10时55分许。车辆在行驶历程中，她听到司机让后排的乘客加“约车群”，“我意志到司机乱来了我，另一位乘客并非他的熟东谈主。”

矛盾激化——

女子称上高速后司机欲绕路办私务

她因策划赶飞机，拒绝后被赶下车

“我没和他纠结这个事，收尾上高速后，他接了个电话，意旨真谛要下高速，绕路带个货。”赵女士示意，我方的机票系本日中午12时55分升起，绕路可能导致误机，“全程毛糙120公里驾驭，需要1个半小时，其时照旧11点多了。”

“他见我不应许，两边就发生了争抓。”赵女士说，司机将车停泊在高速路边，让她下车，随后便有了视频中的一幕。

“被赶下车后，我大脑一派空缺。”赵女士证实谈，因为我方有哮喘史，患有支气管炎，格式欢乐后容易喘不外气，“本日我站在高速路边吹了很久的凉风，直到遇到一位辽牌车司机，他了解情况后，把我送到了上仓收费站近邻。”“距离事发，照旧过了毛糙40分钟。”

条目赔礼谈歉——

投诉平台后，被奉告司机已被封禁

“我但愿对方补偿机票和医药费”

赵女士的订单截图暴露，行程结束时候为2024年12月30日下昼2时30分，已支付车资106.4元。

她示意，过后，她发现接车的顺风车车招牌，与平台上接单的车辆车招牌不一致，“我回家的飞机被游荡了，东谈主也因此生病。”她感到很无助。

事发后，赵女士向“嘀嗒”平台进行投诉。1月2日，平台客服申诉称，涉事司机的账号已被封禁，“我条目司机谈歉，并补偿亏蚀的机票用度和医药费。平台客服意旨真谛，他们莫得问题，将诉求反应给司机后，司机方面拒绝和洽。”

赵女士示意，我方在“嘀嗒”平台打车，本人权利却无法获得保险，她量度了运管、交警、12345市民热线等，但永久没东谈主措置问题。

平台客服——

以办私务为由让乘客半途下车违法

独享订单另外载客也存在问题

1月4日，华商报大风新闻记者量度到“嘀嗒”平台，将赵女士的遇到反应给平台客服。对此，客服说，“顾主搭车历程中，司机以办私务为由，带着乘客去服务或让乘客半途下车，皆属于违法。”“平台不允许司机在乘客付费独享订单的情况下，载其他乘客，也不允许司神秘求乘客半途下车，况兼赵女士所称下车的位置（高速路）也詈骂常危急的。”

“咱们会将相关问题反应到客服专员处，由专员核实后给出负责申诉。”该客服使命主谈主员说。摒弃发稿，暂未收到申诉。

对此，赵女士说，“我但愿平台能爱戴乘客的权利，此次我幸亏是白昼被赶下车，如若晚上在高速路被赶下车，效果可能不敢思象。”

华商报大风新闻记者 张鹏康 开yun体育网